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Soluções para quando o smartphone fica travado na tela de inicialização do sistema Android

Foto de Erkan Utu

Soluções para quando o smartphone fica travado na tela de inicialização do sistema


Se o seu smartphone estiver travado na tela de inicialização do sistema, há algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema:


  • Reinicie o dispositivo

A primeira coisa que você pode tentar é reiniciar o dispositivo. Mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o telefone seja desligado completamente. Aguarde alguns segundos e ligue o telefone novamente.


  • Remova a bateria

Se o seu telefone tiver uma bateria removível, desligue-o e remova a bateria. Aguarde alguns segundos e, em seguida, recoloque a bateria e ligue o telefone.


  • Limpe a partição de cache

Às vezes, arquivos de cache corrompidos podem causar problemas de inicialização. Para limpar a partição de cache, siga estes passos:


  • Desligue o telefone.


Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga e o botão de diminuir volume até que o logotipo da marca do telefone apareça.


Use os botões de volume para navegar até a opção "Recovery Mode" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.


Quando o telefone entrar no modo de recuperação, use os botões de volume para navegar até a opção "Wipe Cache Partition" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.


Aguarde até que a partição de cache seja limpa e, em seguida, selecione a opção "Reboot System Now".


Restaure o telefone para as configurações de fábrica


Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário restaurar o telefone para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os dados do telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes antes de prosseguir.


Para restaurar o telefone para as configurações de fábrica, siga estes passos:


  • Desligue o telefone.

Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga e o botão de aumentar volume até que o logotipo da marca do telefone apareça.

Use os botões de volume para navegar até a opção "Recovery Mode" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.

Quando o telefone entrar no modo de recuperação, use os botões de volume para navegar até a opção "Wipe Data/Factory Reset" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.

Selecione "Yes" para confirmar a ação.

Aguarde até que o telefone seja restaurado para as configurações de fábrica e selecione a opção "Reboot System Now".

Esperamos que essas soluções ajudem a resolver o problema de inicialização do sistema no seu smartphone. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do fabricante do telefone para obter assistência adicional.

 

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