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Foto de Luis Quintero |
A tela azul do Windows 10, também conhecida como "Tela Azul da Morte", é geralmente causada por problemas com o hardware, drivers ou software. Existem algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:
Reinicie o computador - Às vezes, um simples reinício pode resolver o problema. Se a tela azul desaparecer após o reinício, pode ter sido causada por um problema temporário.
Verifique o hardware - Verifique se todos os componentes de hardware estão funcionando corretamente. Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente e se não há peças soltas ou danificadas.
Atualize os drivers - Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de tela azul. Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do seu hardware, especialmente para a placa de vídeo e placa-mãe. Você pode verificar isso manualmente ou usar uma ferramenta de atualização de driver.
Execute uma verificação de vírus - Às vezes, vírus ou malware podem causar problemas de tela azul. Execute uma verificação completa do sistema usando um programa antivírus confiável.
Verifique o disco rígido - Problemas com o disco rígido, como setores defeituosos, podem causar problemas de tela azul. Use a ferramenta de verificação de disco do Windows para verificar se há problemas no disco rígido.
Desinstale recentes atualizações de software - Se você começou a ver a tela azul após a instalação de uma atualização de software, tente desinstalá-la para ver se o problema é resolvido.
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